Preguntas frecuentes

Los bonos balneario solo pueden ser utilizados para la contratación y disfrute de servicios termales y de alojamiento. Los servicios de restauración, por sí solos, no son objeto de descuento.

El plazo vigente para la descarga y utilización de los bonos balneario es desde el 5 de diciembre de 2021 y hasta el 31 de diciembre de 2022, o hasta que se agote el presupuesto, a excepción de los puentes y festivos del período.

 El código QR caduca a los 10 minutos por motivos de seguridad, pero pueden volver a generarse tantas veces como sea necesario. 

Una vez te hayas registrado en la página web y hayas descargado el bono de 50 €, podrás hacer uso de él inmediatamente y en los 15 días posteriores a su descarga.

Recuerda que funcionan como una tarjeta monedero, siguiendo la regla de uso de 1 € canjeado por cada 3 € de gasto, siempre que el importe de los servicios disfrutados supere los 50 €.

Los balnearios adheridos a la iniciativa contarán con un soporte técnico a través de atención telefónica, con un horario comercial de 10:00 a 18:00h de lunes a viernes.

Se les facilitará apoyo en materia de canje de bonos, así como cualquier otro requerimiento o ayuda tanto en el proceso de adhesión, como en el de canje del bono o liquidación.

El bono podrá ser adquiridos por cualquier ciudadano/a a través de la página web bonobalneariocantabria.com.

En la web, el usuario/a deberá crear una cuenta a través de un nombre de usuario y una contraseña.